Operator selular besar saat ini yang mengeluarkan paket-paket internet broadband membuat akses internet para netter’s semakin simple.Tapi semua itu janganlah selalu dilihat dari luarnya saja.Ternyata kualitas layanan yang diberikan sangat jauh dari iklan yang dibuat oleh mereka.Mereka hanya melakukan perang tarif,tanpa memikirkan kualitas layanan broadband milik mereka.Yang menurut kabar arus data yang seharusnya untuk akses data(Web maupun Wap) dialihkan operator untuk suara(telephone dan SMS).
Indosat adalah salah satu contoh konkrit dari kualitas layanan yang buruk tersebut.Dengan layanan akses data IM2,mereka membuktikan bahwa iklan mereka hanya bohong belaka.janji mereka untuk pelanggan unlimited bahwa sebelum pemakaian 2GB terpakai,palanggan akan mendapat kecepatan akses mencapai 256 Kbps atau sama dengan 32 KBps ternyata hanya mendapatkan 10 KBps,bahkan kadang mendapati disconnected.
